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拉卡拉POS机商户进件审核异常怎么办?
发布时间:2022-10-28 17:39:10浏览次数:

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我可以申请几台电签POS


一证一机哦!



温馨提示

 一个身份证只能办理/绑定一台电签POS

如您之前办理过拉卡拉其他产品

不影响您办理电签POS

— 进件时报错 —

      商户进件填写信息完成,在签署电子协议后,提交报错“该结算人证件号在系统中已经存在电签POS”。

      此种情况说明此身份证在拉卡拉系统已注册过电签商户,无需重复注册。

      商户可自行回忆或者下载拉卡拉商户APP,绑定个人信息,核实身份证名下的电签商户信息。





—其他常见报错

      常见的审核拒绝原因有:银行账户未通过系统校验/营业执照未通过系统校验,需根据进件驳回原因核实例如:商户信息是否有误,照片是否模糊,银行卡是否为借记卡、营业执照是否处于有效状态、身份证有效期是否选错等。


— 商户进件成功激活机具报错 

(1)0100一证一机异常

      使用激活码激活机具报错“0100电签POS一证一机异常”,此报错可能为以下两种情况:

●  商户进件终端类型选错,需联系客户经理重新进件

●  商户激活时激活码输入错误,重新确认后再次输入尝试激活

(2)该激活码已被使用

      0032该激活码已激活,此报错说明激活码已经被使用并激活机器了,详情需联系客户经理协助排查处理。

(3)0021一证一机未通过系统校验

      此报错为系统同步问题,商户进件成功后信息未及时同步后台系统,需反馈技术人员处理,建议尽快联系客户经理协同反馈。


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我可以申请几台电签POS


一证一机哦!



温馨提示

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— 进件时报错 —

      商户进件填写信息完成,在签署电子协议后,提交报错“该结算人证件号在系统中已经存在电签POS”。

      此种情况说明此身份证在拉卡拉系统已注册过电签商户,无需重复注册。

      商户可自行回忆或者下载拉卡拉商户APP,绑定个人信息,核实身份证名下的电签商户信息。





—其他常见报错

      常见的审核拒绝原因有:银行账户未通过系统校验/营业执照未通过系统校验,需根据进件驳回原因核实例如:商户信息是否有误,照片是否模糊,银行卡是否为借记卡、营业执照是否处于有效状态、身份证有效期是否选错等。


— 商户进件成功激活机具报错 

(1)0100一证一机异常

      使用激活码激活机具报错“0100电签POS一证一机异常”,此报错可能为以下两种情况:

●  商户进件终端类型选错,需联系客户经理重新进件

●  商户激活时激活码输入错误,重新确认后再次输入尝试激活

(2)该激活码已被使用

      0032该激活码已激活,此报错说明激活码已经被使用并激活机器了,详情需联系客户经理协助排查处理。

(3)0021一证一机未通过系统校验

      此报错为系统同步问题,商户进件成功后信息未及时同步后台系统,需反馈技术人员处理,建议尽快联系客户经理协同反馈。


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