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使用帮助——商户管理
发布时间:2022-12-29 11:12:22浏览次数:

拉卡拉收款宝MAX是由拉卡拉公司自主研发的,为iOS、安卓智能手机平台商户提供收单服务的移动产品,包括收款宝MAX硬件和收款宝MAX客户端软件两部分。收款宝MAX独立于老收款宝的产品,具备全新及独立的APP及后台系统支撑,为用户提供更佳综合性服务的平台。

拉卡拉收款宝MAX功能包括:收款、D0业务、交易查询、用户管理、购买会员、邀请好友、刷够返等。

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使用帮助——商户管理


使用收款宝开通商户前,需要注意什么?

商户开通过程中全程使用GPS服务,请确保手机启用GPS服务并且收款宝APP的GPS服务已授权。为保证商户开通后资金可以正常结算,请务必在开通过程中提交真实有效的商户资料。


拉卡拉收款宝MAX开通商户步骤? 

第一步:填写商户个人信息(拍照上传商户本人身份证、进行商户本人人脸认证)

第二步:填写商户店铺信息

第三步:填写结算银行账户信息

在收款宝MAX商户进行人脸信息认证时,有什么注意事项? 

1)拍照上传的身份证正反面照片图像务必清晰、无反光,身份证件须在有效期内,注册人年龄要求在18-65周岁之间。

2)要求注册商户本人人脸识别认证,请根据系统语音提示,做制定的动作,动作符合规范要求,商户人脸认证完成。

3)身份信息认证成功,人脸信息认证失败,如果人脸信息一直认证失败,达到5次后,允许进行下一步的商户开通,此时商户人脸认证状态为“未通过”,之后可再通过单独业务入口申请人脸认证(或咨询客服查询原因)。


拉卡拉收款宝MAX填写商户店铺信息时,有什么注意事项? 

1)店铺名称不能少于7个字,支持汉字,字母且店铺名称必须包含地区,简称,主营信息;

2)所在地区通过手机的定位功能获取自动填写,定位失败时,可以通过手选的方式选择所在地区

3)店铺地址不能少于5个字,支持汉字和字母


在收款宝MAX添加银行账号时,有什么注意事项? 

个人账户:仅支持注册人本人的借记卡作为结算账户


一个手机号可以开通多个收款宝MAX刷卡器? 

一个手机号仅支持开通绑定一台收款宝MAX刷卡器


拉卡拉收款宝的用户,可以直接登录收款宝MAX客户端进行收款吗?

如果您还在使用拉卡拉收款宝产品,您还可以开通一个收款宝MAX账号,办理一台收款宝MAX刷卡器,进行收款操作。


有收款宝MAX刷卡器的商户,是否可以在不同的智能手机上使用?

可以,我们的手机收款宝MAX与手机号绑定,您可以在不同手机上用您注册的号码登录使用


在收款宝MAX商户开通后,是否可以立刻收款? 

收款宝MAX商户开通申请成功提交后,需要商户资料审核通过后才能开启收款业务进行收款,提供交易金额结算。


收款宝MAX商户开通时,除了在客户端内提交资料外,还需要其他操作吗?

不需要其他操作,您只需要关注我们的审核结果,如资料有误被驳回,请尽快通过客户端修改资料。


收款宝MAX商户资料修改提交后,是否可正常收款结算,审核结果在哪里查看?

商户资料提交后,此时可正常收款但不可以进行结算。只有商户资料审核通过,才能正常结算,审核结果可在消息中心查询。


收款宝MAX商户资料审核没通过怎么办?

若商户资料审核没通过,您可以打开我的收款宝MAX,进入用户信息,用户资料页显示“商户资料审核失败,请修改资料后提交。”商户可进入商户资料详情页查找错误信息进行修改,再次提交即可。


收款宝MAX商户是否可以修改店铺名称? 

可以,初来乍到、生财有道级别商户,每个商户允许被修改一次商户名称。商户修改店铺名称时,请务必将店铺名称修改成营业执照上名称完全一致,保证使用商户升级服务时成功通过营业执照验证。


收款宝MAX商户是否可以修改收款卡号?

可以,在商户资料审核通过后,您可以在客户端中用户信息页面修改收款卡号,对公账户可以改为对私账户,个人账户暂时不支持改为对公账户,仅支持填写商户本人的结算信息。


收款宝MAX是否可以修改注册姓名? 

不可以,在商户资料审核通过后,不支持修改姓名。


若收款宝MAX商户资料不能在收款宝客户端自助修改怎么办? 

您可以进行以下操作,完成您的资料修改

第一步:商户致电客服95016,由客服人员协助商户进行资料变更申请

第二步:如需提交相应资料,商户可将需要提交的内容发送至客服邮箱shfw@lakala.com

f第三步:修改审核时间为3个工作日,商户可通过客户端“商户信息”进行查看




拉卡拉收款宝MAX是由拉卡拉公司自主研发的,为iOS、安卓智能手机平台商户提供收单服务的移动产品,包括收款宝MAX硬件和收款宝MAX客户端软件两部分。收款宝MAX独立于老收款宝的产品,具备全新及独立的APP及后台系统支撑,为用户提供更佳综合性服务的平台。

拉卡拉收款宝MAX功能包括:收款、D0业务、交易查询、用户管理、购买会员、邀请好友、刷够返等。

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使用收款宝开通商户前,需要注意什么?

商户开通过程中全程使用GPS服务,请确保手机启用GPS服务并且收款宝APP的GPS服务已授权。为保证商户开通后资金可以正常结算,请务必在开通过程中提交真实有效的商户资料。


拉卡拉收款宝MAX开通商户步骤? 

第一步:填写商户个人信息(拍照上传商户本人身份证、进行商户本人人脸认证)

第二步:填写商户店铺信息

第三步:填写结算银行账户信息

在收款宝MAX商户进行人脸信息认证时,有什么注意事项? 

1)拍照上传的身份证正反面照片图像务必清晰、无反光,身份证件须在有效期内,注册人年龄要求在18-65周岁之间。

2)要求注册商户本人人脸识别认证,请根据系统语音提示,做制定的动作,动作符合规范要求,商户人脸认证完成。

3)身份信息认证成功,人脸信息认证失败,如果人脸信息一直认证失败,达到5次后,允许进行下一步的商户开通,此时商户人脸认证状态为“未通过”,之后可再通过单独业务入口申请人脸认证(或咨询客服查询原因)。


拉卡拉收款宝MAX填写商户店铺信息时,有什么注意事项? 

1)店铺名称不能少于7个字,支持汉字,字母且店铺名称必须包含地区,简称,主营信息;

2)所在地区通过手机的定位功能获取自动填写,定位失败时,可以通过手选的方式选择所在地区

3)店铺地址不能少于5个字,支持汉字和字母


在收款宝MAX添加银行账号时,有什么注意事项? 

个人账户:仅支持注册人本人的借记卡作为结算账户


一个手机号可以开通多个收款宝MAX刷卡器? 

一个手机号仅支持开通绑定一台收款宝MAX刷卡器


拉卡拉收款宝的用户,可以直接登录收款宝MAX客户端进行收款吗?

如果您还在使用拉卡拉收款宝产品,您还可以开通一个收款宝MAX账号,办理一台收款宝MAX刷卡器,进行收款操作。


有收款宝MAX刷卡器的商户,是否可以在不同的智能手机上使用?

可以,我们的手机收款宝MAX与手机号绑定,您可以在不同手机上用您注册的号码登录使用


在收款宝MAX商户开通后,是否可以立刻收款? 

收款宝MAX商户开通申请成功提交后,需要商户资料审核通过后才能开启收款业务进行收款,提供交易金额结算。


收款宝MAX商户开通时,除了在客户端内提交资料外,还需要其他操作吗?

不需要其他操作,您只需要关注我们的审核结果,如资料有误被驳回,请尽快通过客户端修改资料。


收款宝MAX商户资料修改提交后,是否可正常收款结算,审核结果在哪里查看?

商户资料提交后,此时可正常收款但不可以进行结算。只有商户资料审核通过,才能正常结算,审核结果可在消息中心查询。


收款宝MAX商户资料审核没通过怎么办?

若商户资料审核没通过,您可以打开我的收款宝MAX,进入用户信息,用户资料页显示“商户资料审核失败,请修改资料后提交。”商户可进入商户资料详情页查找错误信息进行修改,再次提交即可。


收款宝MAX商户是否可以修改店铺名称? 

可以,初来乍到、生财有道级别商户,每个商户允许被修改一次商户名称。商户修改店铺名称时,请务必将店铺名称修改成营业执照上名称完全一致,保证使用商户升级服务时成功通过营业执照验证。


收款宝MAX商户是否可以修改收款卡号?

可以,在商户资料审核通过后,您可以在客户端中用户信息页面修改收款卡号,对公账户可以改为对私账户,个人账户暂时不支持改为对公账户,仅支持填写商户本人的结算信息。


收款宝MAX是否可以修改注册姓名? 

不可以,在商户资料审核通过后,不支持修改姓名。


若收款宝MAX商户资料不能在收款宝客户端自助修改怎么办? 

您可以进行以下操作,完成您的资料修改

第一步:商户致电客服95016,由客服人员协助商户进行资料变更申请

第二步:如需提交相应资料,商户可将需要提交的内容发送至客服邮箱shfw@lakala.com

f第三步:修改审核时间为3个工作日,商户可通过客户端“商户信息”进行查看




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